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    二次收费成家装行业潜规则 消费者应谨慎应对
    作者昭通弘?#39280;?#19994;  来源本站  发表时间2018/10/10 17:54:06  点击150

    二次收费现象普遍

    一位从业多年的地板代理王先生告诉记者如今市场竞争异常激烈因此商家为了完成一单生意常常会尽量满足消费者对价格的要求而后在安装环节赚回利润?#28909;?#26377;的地板报价是地板?#22242;?#20214;分别计费的而有的则是全包而全包的地板在安装的时候工人常常会携带免费的配件和收费的配件让业主比较?#27604;?#25910;费配件无论在外观和功能上肯定要比免费配件好一些经不起诱惑的业主就会掏钱购买

    业内人?#23458;?#38706;如果有消费者投诉商家会解释这些临时雇来的安装工私自收费店内毫不知情实际上不少安装工的二次收费都得到了商家的默许甚至部分商家会借由安装工推荐配件推销自家的产品

    完全杜绝不太现实

    南京市家庭装饰监理公司总经理龚庭喜认为完全杜绝二次收费存在一定?#35759;x?#20294;是商家必须和消费者提前沟通好

    ?#28909;?#35828;在瓷砖送货过程中如果货车开不到业主楼下存在一定的距离应事先和业主沟通好要加收人工搬运费用很多业主对此也能表示理解冠军瓷砖的姚经理举例表示不过现在品牌瓷砖都渐渐地把搬运费之类的包含在免费服务项目中消费者在选购瓷砖时不要贪便宜选择价格过低的产品

    消费者在购买马桶洗手盆淋浴房等洁具后工人在安装的过程中可能会对软管下水管等配件收费产生这些费用的主要原因是出水口或下水口与洁具安装的位置距离?#26174;?#26631;配的配件长度不够?#26412;?#29287;卫浴的贾经理解释消费者如果搞不准出水口的位置一定要请商家派人上门来实地测量一次不然就不属于商家造成的后果费用只能由消费者承担

    细化合同至关重要

    那么普通消费者在装修过程中如何?#34892;?#38450;止二次收费的现象呢龚庭喜说首先消费者要增强与商家之间的沟通细化合同的各项收费是解决问题的关键?#28909;?#20154;工费是否被计算进了安装费中辅材的费用如何算等?#40644;?#27425;消费者应该尽可能地选择品牌商家品牌商家更注重对自己信誉的维护其售后也能提供更?#34892;?#30340;保障和服务

    工商部门提醒消费者在购买家居产品?#20445;?#24212;与商家签订详细的购买合同仔细阅读合同上的相关条款如遇不合理条款应要求商家及时更改对于购买商品后涉及的收费项目也应让商家以文字?#38382;?#21015;入合同中

    (中国江苏网)

     


     
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